服务承诺兑现与否？百姓满意程度如何？曾经只有承诺内容而无奖惩措施的服务承诺，如今全部实行了量化管理。周调查、月总结、季评比，每一项服务由群众"打分"，奖优罚劣，及时兑现。9月21日，县畜牧局周学习例会上，一同志因对待养殖户咨询服务实行推诿应付，受到了批评警告处理。这是该局狠抓长效机制建设推出的又一新举措。
　　过去，该局根据服务对象为各科室、站、所都印制了服务承诺。承诺服务内容虽好，但缺乏配套的监督和管理措施，致使服务承诺成了墙上的摆设。为使服务承诺真正从墙上"走"下来，成为大家的自觉行动。该局决定在原服务承诺内容充实完善的基础上，制定严格的监督和管理制度，实行全面量化考核，让服务敷衍者曝光于众，并真正挨板子。
　　新服务承诺制增添了周调查、月总结、季评比量化考核管理内容。每周根据各人承诺服务的事项及结果，局考核办进行电话跟踪调查，服务对象反馈的意见为最终结果。满意、基本满意、不满意、差四个档次结果公布后，记入个人周服务工作档案，每月总结一次，季末进行评比。对服务质量差群众印象较坏者，除给予警告批评外，还责令停职待岗反省。对服务到位群众叫好者，在大肆表扬的同时，优先与晋职、晋级挂钩。